هلا ماب خريطة وملاحة للعراق، تحجي وياك بلهجتك. عندك سؤال، مشكلة، أو غلط بالخريطة؟ راسلنا ونرد عليك.

أسئلة تتكرر

شلون أحذف حسابي؟: من التطبيق: «حسابي» ← «احذف حسابي». ينمسح كله من سيرفراتنا فوراً.
شلون أستعمل الخريطة بلا انترنت؟: الإعدادات ← «خرائط بلا انترنت»، اختار محافظتك واضغط «تحميل». بلا انترنت تكدر تبحث وتحسب طريق وتمشي، بس ما يطلع الازدحام ولا البلاغات.
الطريق يلف على المنطقة الخضراء أو النجف القديمة، ليش؟: هاي مناطق تحتاج تصريح. إذا عندك تصريح، فعّله من الإعدادات ← «التصاريح» والطريق يمر منها.
أريد التعليق بالفصحى، أو أقل كلام: الإعدادات ← «الصوت»: اللهجة (عراقية أو فصحى)، ومقدار الكلام، وحجم الصوت.
لكيت غلط بالخريطة: بلّغ عنه من زر البلاغ ← «غلط بالخريطة»، أو راسلنا. بيانات الخريطة من OpenStreetMap ونصلحها هناك حتى توصل للكل.
التطبيق ما يعرف مكاني: تأكد إن الموقع (GPS) شغال، وإن هلا ماب عنده صلاحية الموقع من إعدادات التلفون.

Support

Hala Maps is a map and navigation app for Iraq that speaks your dialect. A question, a problem, or something wrong on the map? Write to us and we will answer.

support@hala-maps.com

Common questions

How do I delete my account?: In the app: «My account» → «Delete my account». Everything is erased from our servers at once.
How do I use the map without internet?: Settings → «Offline maps», pick your province and tap «Download». Offline you can search, plan a route and navigate, without traffic or reports.
Why does my route go around the Green Zone or old Najaf?: Those areas need a permit. If you have one, turn it on in Settings → «Permits» and routes go through.
I want the voice in Standard Arabic, or to speak less: Settings → «Voice»: the dialect (Iraqi or Standard), how much it says, and how loud.
I found a mistake on the map: Report it with the report button → «Map error», or write to us. The map data comes from OpenStreetMap, and we fix it there so everyone gets the fix.
The app doesn't know where I am: Make sure location (GPS) is on and Hala Maps has the location permission in the phone's settings.